Wrocławskie Centrum Rozwoju Społecznego organizuje miejskie projekty, które pomagają mieszkańcom uczyć się, działać razem i łatwiej korzystać ze wsparcia dostępnego we Wrocławiu. To jednostka Gminy Wrocław, a nie typowy dom seniora, choć dużą część działań kieruje właśnie do starszych mieszkańców.
Można tu trafić na warsztaty, szkolenia, konsultacje, debaty, kampanie społeczne i wydarzenia dla seniorów, rodzin, dzieci, młodzieży, cudzoziemców oraz organizacji społecznych. Tematy są bardzo praktyczne: pierwsza pomoc, zdrowie, żywienie, nowe technologie, wolontariat, integracja mieszkańców i sprawy ważne dla lokalnych społeczności. Zapisy i zasady udziału zależą od konkretnego projektu.
W strukturze WCRS działa Wrocławskie Centrum Seniora, a wśród rozpoznawalnych inicjatyw są Dni Seniora, Miesiąc Rodziny, Wolontariat Wrocław i Wrocławska Akademia Pierwszej Pomocy. Część wydarzeń jest bezpłatna, więc można tu przyjść zarówno po konkretną informację, jak i po prostu znaleźć zajęcia lub spotkanie dopasowane do swojej sytuacji.
Osoby z innych krajów mogą skorzystać z informacji i konsultacji dotyczących między innymi spraw urzędowych, legalizacji pobytu, edukacji i pomocy społecznej. Materiały są dostępne także po ukraińsku, rosyjsku i angielsku. Siedziba mieści się w zabytkowym budynku w centrum Wrocławia i jest częściowo dostępna dla osób z niepełnosprawnościami.