WISHBIKE we Wrocławiu łączy sklep z rowerami i częściami z serwisem, który zajmuje się zarówno codziennymi usterkami, jak i bardziej wymagającymi naprawami jednośladów elektrycznych. Można tu przyjechać z rowerem rekreacyjnym, sportowym, dziecięcym albo używanym na co dzień w drodze do pracy.
W sklepie dostępne są rowery tradycyjne, elektryczne i dziecięce marek Yupii, Woom, Kands, Superior, Kellys oraz Jobobike. Do tego dochodzą części, kaski, odzież, obuwie i akcesoria. Zakupy internetowe można odebrać na miejscu albo zamówić z dostawą, a rower wysyłany do serwisu da się wcześniej uzgodnić telefonicznie lub mailowo.
Serwis obejmuje przeglądy, regulację hamulców i przerzutek, centrowanie kół, kasowanie luzów, wymianę części oraz przygotowanie roweru do jazdy. Przy przyjęciu sprzętu klient otrzymuje protokół z wyceną i przewidywanym terminem odbioru. Podstawowy przegląd regulacyjny kosztuje 199 zł poza sezonem i 249 zł w sezonie, choć końcowa cena zależy od stanu roweru. Podejście jest praktyczne: sprawne części są naprawiane, gdy nie ma potrzeby ich wymieniać.
Osobną część działalności stanowi serwis rowerów elektrycznych, w tym modeli z systemem Bosch, oraz amortyzatorów przednich i tylnych marek RockShox, Fox, RST, Suntour i Manitou. Naprawiane mechanicznie są także hulajnogi elektryczne, szczególnie Xiaomi M365 i ich klony. Można wymienić oponę lub dętkę, wyregulować hamulec czy dostać podstawowe części na miejscu, natomiast usterki elektroniki hulajnóg trafiają do zewnętrznego serwisu.
WISHBIKE przygotowuje również wyceny i ekspertyzy rowerów uszkodzonych w kolizjach, organizuje transport sprzętu oraz przechowuje rowery poza sezonem w ogrzewanym, monitorowanym obiekcie. Dla osoby, która chce kupić rower, naprawić go bez zgadywania albo przygotować do kolejnego sezonu, jest to punkt łączący sprzedaż, diagnostykę i dalszą opiekę nad sprzętem.
