Sklep Biegacza – Legnicka 55F.

​Odwiedziłem sklep we Wrocławiu z zamiarem zakupu butów marki Altra. Obsługa okazała się niezwykle pomocna, profesjonalna i bardzo miła – widać, że znają się na bieganiu i potrafią świetnie doradzić. Finalnie nie dokonałem zakupu tylko i wyłącznie ze względu na brak mojego rozmiaru. Mimo to wrażenia jak najbardziej pozytywne, wszystko super! Na pewno tam wrócę. Polecam!

Wizyta w tym sklepie była czystą przyjemnością. Poszczęścilo mi się, bo trafiłem na prawdziwego eksperta. Pan Cezary swoim zapałem i pasją do sportu zaraziłby każdego. Profesjonalne doradztwo przy wyborze butów, zainteresowanie klientem i ogólna atmosfera sprawiają, że chętnie bym wrócił i polecił każdemu zakupy w tym miejscu.

Bardzo polecam doradztwo, Pan Tomasz super człowiek, dobrał mi naprawdę świetne buty. Z minusów, to w stacjonarnie buty byly droższe, a na stronie 20% kod zniżkowy, którego nie dało się wykorzystać na miejacu. Szkoda, bo zdecydowanie wolałabym aby zaangażowany sprzedawca miał zysk, niż internetowa strona.

Jak to się mówi góra z górą się nie spotka a człowiek z człowiekiem zawsze. Pozdrawiam Pana Tomasza, powspominaliśmy biegi w Augustowie i nad Wigrami 🏃😏🏃💪super doradztwo,Hoki przetestowane w dzień zakupu,świetny zakup, zapas żeli a skarpety sztos.Polecam!!!!!

Świetny sklep z bardzo dużym wyborem. Rewelacyjna obsługa, pełen profesjonalizm. Pan który mnie obsługiwał bardzo pomocny, wysłuchał moich uwag bez oceniania, pomógł mi dopasować buty do moich koślawych nóg "z problemami" 🤪🫣 POLECAM! I'm happy 😁 Wroclove 🥰

Bardzo polecam! Pan Tomek świetnie przeprowadził mnie przez wybór butów, widać wiedzęi doświadczenie - dokładnie tłumaczył, pokazał wiele modeli uwzględniając konkretne potrzeby. Dodatkowo super atmosfera w sklepie, wszyscy wydają sie bardzo mili i pomocni!:)

Odwiedziłem sklep we Wrocławiu w celu zakupu pierwszych butów startowych. Pan Cezary wysłuchał moich oczekiwań i pomógł wybrać idealne buty. Dawno nie miałem do czynienia z tak kompetentnym i profesjonalnym sprzedającym. Szczerze polecam !

Kupiłem tutaj dwie pary butów do biagania na przestrzeni trzech lat i za każdym razem byłem bardzo zadowolony z obsługi - profesjonalne doradztwo, świetny dobór obuwia. Niestety, po ostatniej wizycie mam bardzo mieszane uczucia... Szukałem wiatrówki albo kamizelki/camelbaka - chciałem przy tym zrealizować posiadany voucher. Pani obsługująca mnie, ewidentnie dużo młodsza ode mnie uparcie zwraca się do mnie na "ty", mimo iż z mojej strony podobnej poufałości nie było. Część artykułów nie ma metek z cenami. Zdecydowałem się na konkretny model kamizelki na promocji. Przy kasie okazuje się, że cena jest o niecałe 100 pln wyższa niż ta metce. Gdy zwróciłem uwagę na ten fakt usłyszałem, coś w stylu "MIELIŚMY na to promocję, ale nie zmieniliśmy ceny jak się skończyła". Ciężko mi to jakoś skomentować, na pewno zawiodłem się bardzo.

Nie polecam. Wygląda na to, że według sklepu zapiętki w profesjonalnych butach do biegania przetarły się od biegania. Być może moim błędem było używanie profesjonalnych butów do biegania zgodnie z ich przeznaczeniem. Buty kupiłem latem 2025 roku za około 700 PLN w specjalistycznym sklepie dla biegaczy. Po miesiącu lub dwóch nabawiłem się kontuzji kolan, więc buty przez jesień, zimę i większość wiosny praktycznie nie były używane. Na początku lata 2026 wróciłem do biegania. Po kilku treningach zauważyłem przetarcie zapiętek. Reklamacja została odrzucona z uzasadnieniem, że jest to uszkodzenie mechaniczne spowodowane tarciem. Odwołałem się od tej decyzji, jednak również bez skutku. Warto dodać, że buty zostały dobrane przez pracownika sklepu pod kątem rozmiaru stopy, wagi oraz przeznaczenia. Łącznie przebiegłem w nich około 80-100 km. Trudno mi zaakceptować argument, że przetarcie zapiętków w butach biegowych za 700 PLN po tak niewielkim przebiegu jest normalnym skutkiem ich prawidłowego użytkowania. Sposób rozpatrzenia reklamacji oceniam równie negatywnie jak jakość samego produktu. W związku z tym skierowałem sprawę do rzecznika praw konsumentów w celu uzyskania niezależnej oceny zasadności odmowy uznania reklamacji. Na podstawie tego doświadczenia nie mogę polecić ani produktu, ani sposobu obsługi klienta po sprzedaży.

Systemowa porażka i naciągany regulamin. Sklep stosuje bardzo wątpliwe praktyki wobec konsumentów. Proces wygląda tak: zamawiasz buty, system potwierdza zamówienie, pobiera Twoje pieniądze z konta, a po paru dniach sklep jednostronnie je anuluje z powodu braku towaru. Co najgorsze, w odpowiedzi na reklamację zasłaniają się paragrafami z regulaminu, twierdząc, że pobranie zapłaty z góry to nie umowa, a jedynie "oferta". Trzymanie pieniędzy klienta bez pewności, czy towar w ogóle istnieje, to rażące naruszenie dobrych obyczajów. Profesjonalne sklepy blokują środki na karcie albo pobierają je dopiero po spakowaniu paczki. Tutaj klient jest traktowany jak darmowy kredytodawca. Nie polecam.