ROSIBIKE Sklep i serwis rowerowy.

Rosibike POLECAM! Duży wybór rowerów wszelkich typów - od szosy, przez gravele, MTB, do elektryków. Orbea, Unibike, Kross, Merida czy Kellys, dużo sprzętu na miejscu, bogaty wybór akcesoriów, narzędzia, materiały eksploatacyjne itd. Bardzo kompetentna obsługa, ale przede wszystkim na co warto zwrócić uwagę bardzo uczynna - w potrzebie serwis poratował mnie narzędziem które było mi potrzebne do dokręcenia nakrętki widocznej na zdjęciu - bez zarobku na człowieku w potrzebie, co w dzisiejszych czasach jest rzadkością... Dzięki!

Bardzo pomocny serwis rowerowy. Mimo braku terminu, natłoku pracy i godziny bliskiej zamknięciu serwisu Pan Piotr ogarnął rower od ręki z ulicy, a wcale nie musiał ! Bardzo dziękuję za zrozumienie i pomoc. Abstrahując od naprawy, wiedza i doświadczenie serwisowe ( człowiek sie czegoś mądrego dowiedział przy okazji) zasługuje na 5 gwiazdek !

Polecam serdecznie ! Wróciłam na przegląd przed sezonem i zmianę opon na Tubeless ze względu na to ze wcześniejsze naprawy były wykonywane na wysokim poziomie. I tym razem nie było inaczej , wszystko zrobione sprawnie i profesjonalnie. Panowie nie wciskają kitu byle by zarobić i wszystko doradzą jak trzeba. Napewno będę korzystała ! 🚴🚴🚴

Bardzo dobry sklep. Sprzedawca dopasował produkt idealnie do moich wymagań - opony za niewygórowaną cenę do roweru miejskiego w trudnym do zdobycia rozmiarze. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Dziękuję i pozdrawiam.

Gorąco polecam! Przyszłam z niby małym a dużym problemem i otrzymałam wsparcie serwisu od ręki. Panowie dysponują fachową wiedzą oraz życzliwością. Będę tu wracać, dziękuję :)

Bardzo polecam!! Oddałam rower w piątek z zepsutymi hamulcami i łańcuchem, a już następnego dnia odebrałam! Zyskał nowe życie :)).W dodatku wszyscy są przesympatyczni!

Profesjonalna obsługa, dobre doradztwo i świetnie dobrany rower.

Zdecydowanie odradzam każdemu, kto posiada poważny sprzęt. Jeśli Twój rower jest wart więcej niż 2000 zł – nie przyjeżdżaj tu, bo ten serwis po prostu boi się profesjonalnej inżynierii i udaje, że zna się na rzeczy. Dlaczego 1 gwiazdka? Brak elementarnej wiedzy: Przy kontakcie z ramą Commencal FRS (S22) serwisanci mieli problem z określeniem podstawowych parametrów zawieszenia (pytali czy to full). O zaawansowane systemy typu 'Hydraulic Bottom Out' bałem się nawet pytać, widząc ich zagubienie przy zwykłym serwisie dampera. Oni ogarniają tylko najprostsze konstrukcje, a przy klasie Premium ich 'wiedza' się kończy. Naciąganie i straszenie: Zamiast rzetelnej diagnozy, stosują techniki manipulacyjne – straszą klientów rzekomym 'ryzykiem' przy droższym szpeju (piasty Hope, napęd X01 DH) tylko dlatego, że sami nie potrafią go obsłużyć. Oficjalnie usłyszałem, że 'przy droższych rowerach nie mogą napinać szprych'. Serwis, który boi się tensometru przy obręczach Hope Fortus, to żart. Logistyczny dramat (Bookowanie): Chciałem oddać rower do serwisu – usłyszałem, że muszę czekać 1 MIESIĄC na wolny termin! To jest absurdalne 'bookowanie', które blokuje riderów w środku sezonu. Podobno system jest tak sztywny, bo serwisanci pracują pod presją kar finansowych za terminy – to zabija jakąkolwiek pasję i skupienie na detalu. Fasada profesjonalizmu: Wysoka średnia wynika z prostych wymian dętek i łańcuchów w marketowych rowerach. Ale przy audycie sztywności bocznej piast czy serwisie zerowym topowych amortyzatorów ten serwis leży i kwiczy.

Niestety, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia. Zamawialiśmy dwa tygodnie temu rower, miał być do odbioru gotowy 3 dni później, niestety do tej pory dzwonimy, pytamy, Pan przez telefon obiecuje, dziś już nawet nie oddzwania i nie odbiera, a miało być na dziś na 100%). Przy zamawianiu 2 tyg temu cena również była inna podana, natomiast kilka dni temu dodatkowo Pan poinformował, że na pewno będzie wyższa (nie wiadomo jaka). Od początku był również problem z odbiorem pierwszego roweru, ustaliłam termin odbioru (nie jestem z Wrocławia) na konkretną godzinę, po czym przyjeżdżam do sklepu punktualnie, a Pan nawet nie wiedział o co chodzi, a rower w kartonie… Proszę zacząć klientów traktować poważnie, niezależnie od tego czy kupuje się rower za 2 tysiące czy za 10. Dziś kupiliśmy drugi rower w innym sklepie, na miejscu, z przemiłą obsługą. Niestety, ale nie polecamy tego miejsca, na pewno nie do zakupu nowego roweru. P.S. Kontakt dopiero po wystawieniu negatywnej opinii jest conajmniej słaby.

Mam ten sklep dosłownie obok swojego domu i pomyślałem, że przyprowadzę tu dwa swoje rowery na serwis. Obsługa to dramat. Nim zdążyłem powiedzieć (a raczej nie zdążyłem) co jest nie tak to od razu zostałem poinformowany, że na miejscu mi tego nie zrobią i że terminy na sierpień. Mówię, ok! Chce go zostawić a facet czy chce na miesiąc go tu zostawiać? Nawet nie wiedziałeś co jest do naprawy i ile czasu Ci to zajmie ale lepiej od razu powiedzieć że lipa. Chciałeś mnie po prostu zbyć. No cóż, lepiej wybrać konkurencję i nie pchać się tam na siłę. Pozdrawiam mega “kulturalną” obsługę. Lepiej omijać z daleka to miejsce.