Keyless Help dojeżdża we Wrocławiu i okolicznych miejscowościach do osób, które zatrzasnęły drzwi, zgubiły klucze albo zmagają się z nagłą awarią zamka. Mobilne pogotowie zamkowe otwiera drzwi wejściowe i wewnętrzne, samochody, bagażniki, sejfy, skrzynki pocztowe, bramy oraz furtki.
Na miejscu można także naprawić lub wymienić zamek, wkładkę i klamkę, wyjąć złamany klucz albo zająć się uszkodzoną stacyjką samochodową. Dostępna jest również regeneracja stacyjek. Firma deklaruje stosowanie metod bezinwazyjnych, choć możliwość otwarcia bez uszkodzeń zależy od konkretnego zamka i sytuacji.
Zgłoszenie ustala się telefonicznie lub przez formularz kontaktowy. Przed rozpoczęciem pracy podawana jest orientacyjna cena, a przy awaryjnym otwieraniu może być potrzebne potwierdzenie prawa do mieszkania lub pojazdu. Ceny zaczynają się od 280 zł za zwykłe drzwi, od 300 zł za standardowy zamek samochodowy, od 350 zł za sejf lub szufladę kasową i od 400 zł za naprawę albo regenerację stacyjki. To usługa dla klientów prywatnych i firm, obejmująca zarówno szybkie otwarcie, jak i rozwiązanie problemu, przez który zamek przestał działać.