Synevo Laboratorium Wrocław-Stare Miasto i Punkt Pobrań | Badania krwi.

Bardzo pozytywnie oceniam ten punkt pobrań – trafiłem tu prawdopodobnie pierwszy i być może ostatni raz, bo jestem we Wrocławiu służbowo, a mimo to zostałem potraktowany z profesjonalizmem i kulturą, jak stały pacjent. Przyszedłem początkowo z powodu promocji na morfologię za 1 zł i mam świeże porównanie z innym punktem pobrań, gdzie odczułem niepotrzebny nacisk na dodatkowe usługi oraz mało komfortowe komentarze dotyczące ponownego skorzystania z promocji. Tutaj było dokładnie odwrotnie. Pan w recepcji wykazał się wysoką kulturą osobistą, profesjonalizmem i kompetencją. Był pomocny, życzliwy i rzeczowy – bez nachalnej sprzedaży, za to z dużym wyczuciem równowagi między informowaniem o możliwościach a realnym wsparciem pacjenta. Dzięki takiemu podejściu miałem poczucie, że mogę pytać o usługi z zaufaniem i otrzymać rzetelną informację, bez marketingowej presji, wyniosłości czy traktowania wyłącznie przez pryzmat „klienta”. Miałem też okazję przez chwilę obserwować pracę zespołu i to dobre podejście było zauważalne szerzej – w kulturze komunikacji, organizacji pracy i sposobie traktowania innych pacjentów, w tym dzieci, dla których pobranie krwi bywa szczególnie stresujące, zwłaszcza w warunkach naturalnego ruchu i zamieszania w punkcie oraz uciążliwości dla oczekujących innych pacjentów. Samo pobranie krwi odbyło się bardzo sprawnie, bezboleśnie, z dużą kulturą osobistą i – co dla wielu ważne – bez śladu w postaci siniaka.

Z całego serca polecam placówkę szczególnie dla małych dzieci. Badania robiliśmy w grudniu. Córka lat 6 strasznie się bała, ogólnie panikuje na widok krwi i igły. Pani pełna empati i zrozumienia dla małego pacjenta, nawet zawołała kolegę z recepcji, żeby córce było raźniej. Pełen profezjonalizm. Córka stwierdziła że jak znów bedzie miała pobieraną krew to tylko tu.

Pani Dorota, Pan Grzegorz, fenomenalny duet, cudowna obsługa, pobranie krwi od niemowlaka, ogromne doświadczenie Pani Doroty w pracy neonatologicznej zagwarantowało szybkie, pewne, spokojne pobranie, bez dram i problemów, wszystko z uśmiechem, kameralnie, indywidualnie, dyplom dzielnego pacjenta od Pana Grzegorza, Polecam z czystym sumieniem!

W Laboratorium Synowi na ul Krawieckiej są bardzo przemili Pan Grzegorz i Pani Pani Magda którzy obsługują osoby które się do nich zgłaszają mają moc przekazywania informacji . Tłumaczą bardzo dobrze .polecam w 100% bardzo miłą obsługę . Uśmiechnięci 🍀🍀🍀

Polecam ten punkt pobrań, zwłaszcza jeśli pacjentem jest dziecko. Pani, która pobierała mojej córce krew wykazała się dużą empatią i profesjonalizmem.Cieszy mnie, że są osoby, które tak pozytywnie podchodzą do swojej pracy i małych pacjentów 🙂

Niedziela 9:00 i na wszelki wypadek 15 min później - zamknięte. Żadnej karteczki, automat na infolinii mówi, że jest otwarte. Podana informacja o godzinach otwarcia jest nieprawdziwa / nieaktualna.