Restauracja La Maddalena.

W piątek odwiedziłam restaurację La Maddalena z nadzieją na miły wieczór i wyjątkową kolację. Niestety, mimo bardzo dobrego początku, cała sytuacja zakończyła się ogromnym rozczarowaniem. Przystawki były bardzo smaczne, a restauracja zachwyca pięknym położeniem i klimatycznym widokiem. Kelner, który obsługiwał nas na początku i na końcu wizyty, był uprzejmy, życzliwy i profesjonalny. Problem pojawił się przy daniu głównym. Otrzymałam dorsza, w którym znajdował się włos. Zgłosiliśmy to obsłudze. Kelnerka przeprosiła i zabrała danie. Po około 20 minutach otrzymałam kolejną porcję, jednak od razu zwróciłam uwagę, że ryba wygląda identycznie jak poprzednia, miała taki sam kształt, te same przypieczenia, pęknięcia, a nawet w tym samym miejscu znajdował się charakterystyczny kawałek pietruszki. Jedyną różnicą był brak włosa. Zgłosiłam swoje wątpliwości. Po chwili przyszedł manager i poinformował mnie, że rozmawiał z szefem kuchni, który zapewnił go, że przygotowano dla mnie całkowicie nową porcję. Nie zgodziłam się z tym wyjaśnieniem. Zrobiłam zdjęcia obu dań i moim zdaniem wyraźnie widać, że był to ten sam kawałek ryby. Manager tłumaczył, że wszystkie porcje są identyczne, jednak osoba, z którą byłam, również zamówiła dorsza i otrzymała kawałek o zupełnie innym kształcie. Trudno mi uwierzyć, że po obróbce termicznej dwa kawałki ryby mogą wyglądać dosłownie identycznie, z tymi samymi charakterystycznymi detalami. Najbardziej rozczarowało mnie jednak podejście managera. Zamiast poczuć, że restauracja chce wyjaśnić sytuację i zadbać o gościa, odniosłam wrażenie, że moje uwagi zostały z góry podważone i potraktowano mnie tak, jakbym coś sobie wymyśliła. Rozmowa nie była prowadzona w sposób, jakiego oczekiwałabym od restauracji tej klasy. Ostatecznie otrzymałam trzecią porcję dania, dopiero około godzinę po tym, jak osoba mi towarzysząca skończyła swój posiłek. Sos był już zimny, a wspólna kolacja zwyczajnie przestała istnieć. Zamiast spędzić miły wieczór, większość czasu czekałam i wyjaśniałam całą sytuację. Doceniam, że na koniec kelner poinformował nas, iż jedno danie główne nie zostanie doliczone do rachunku. Był to miły gest, jednak nie zrekompensował sposobu, w jaki zostałam potraktowana. Pozostawiam ocenę tej sytuacji innym. Ja, patrząc na wykonane zdjęcia, jestem przekonana, że podano mi ten sam kawałek ryby po usunięciu włosa. Najbardziej boli mnie jednak nie sam błąd, bo takie mogą zdarzyć się wszędzie, lecz brak szczerości i sposób, w jaki potraktowano klienta. Po restauracji tej klasy spodziewałam się znacznie wyższego poziomu obsługi i otwartego przyznania się do pomyłki.

Zdecydowanie polecam to miejsce! 😍 Od samego wejścia widać, że jest to restauracja na wysokim poziomie. Profesjonalna obsługa, dbałość o każdy szczegół oraz wyjątkowa atmosfera sprawiają, że czujesz się wyjątkowo 🤭🔥 Ogromnym atutem są przepiękne widoki na Odrę! 😍(Szczególnie o zachodzie słońca). Siedząc przy oknie można podziwiać naprawdę niezapomnianą panoramę. Jedzenie zasługuje na wysoką ocenę. 🔥Zarówno sposób podania, jak i smak znacząco wyróżniają się na tle innych restauracji. Do tej pory nie jadłam lepszego steka 🥩 ani tatara - oba dania były wręcz wyśmienite, jak i zarówno Pornstar Martini 🍸 mój ulubiony drink i bez wątpienia właśnie tutaj piłam jego najlepszą wersję. 😍 Oczywiście ceny są wyższe niż w standardowych restauracjach, jednak jakość jedzenia, obsługi oraz całego doświadczenia w pełni to rekompensują. To miejsce, które warto odwiedzić przynajmniej raz. 🥹🔥❤️

Bardzo fajne miejsce! Jedzenie było pyszne, a obsługa miła i przyjazna. Dostaliśmy też stolik z ładnym widokiem, co było dużym plusem. Ostrygi były delikatne i świeże, bez mocnego smaku morza. Tatar bardzo smaczny. Na główne danie wzięliśmy kaczkę i udziec barani – mięso miękkie, rozpływało się w ustach. Na deser fondant czekoladowy – świetny wybór. Na pewno jeszcze wrócimy i polecamy!

Byliśmy niedawno w Restauracji La Maddalena Obsługa ma profesjonalne podejście do klienta oraz dokładnie opisuje każde danie serwowane potrawy są bardzo smaczne do jedzenia ani obsługi nie mogę się przyczepić jednakże czas oczekiwania jest bardzo długi co dla tych co mają niedużo czasu na wizytę bardzo irytuje Tak po za tym to polecam

Polecam wszystkim, Szczególnie kaczkę i desery, które wyróżniają się czymś oryginalnym. Osobiście zamówiłem: - Fondant czekoladowy - Mascarpone popcorn Obsługa bardzo miła i pomocna. Dziewczyna dostała danie bez nabiału ze względu na alergię. Duża elastyczność przy zamawianiu dań, co się bardzo ceni.

Bardzo przyjemnie spędziłem tu ponad godzinę, ciesząc się fantastyczną obsługą i wybornie przyrządzona karkówką wieprzową iberica. Cudownie zbalansowane smaki, porcja nie za duża, mięso doskonale przyrządzone. Gratulacje dla szefa kuchni - wspaniała robota! Bardzo polecam i na pewno wrócę.