naprawlapka.pl - Naprawa laptopów Wrocław.

Kontynuuję opis skandalicznych praktyk tego serwisu, o których wspomniano w poprzedniej opinii. Jako osoba bezpośrednio obserwująca proces 'naprawy' trzech komputerów, jestem zażenowany poziomem obsługi klienta i brakiem elementarnej uczciwości. Serwisant przyjął 1000 zł, ale gdy przyszło do przedstawienia czarno na białym, co ile kosztowało, zaczął się festiwal uników i arogancji. Firma kompletnie ignoruje fakt, że klient ma ustawowe prawo wiedzieć, za co płaci. Zamiast rzetelnej roboty, otrzymaliśmy niedziałające systemy na pendrive’ach, które trzeba było konfigurować od zera we własnym zakresie – mimo że było to częścią opłaconej usługi! Najbardziej porażający jest jednak styl 'odpowiedzi' serwisu na reklamację – próba robienia z klienta osoby niekompetentnej i wyparcie się wcześniejszych ustaleń dotyczących wyceny (które są udokumentowane w email-ach). To nie jest profesjonalny serwis, to miejsce, gdzie klient jest dobry tylko w momencie zostawiania gotówki. Jeśli liczycie na fakturę z opisem prac lub gwarancję, że to, co zlecone, zostanie faktycznie zrobione – szukajcie dalej. Sprawa jest w toku i nie odpuścimy, dopóki środki za niewykonaną pracę nie zostaną zwrócone. Kolejne szczegóły dotyczące zgłoszenia do organów kontrolnych pojawią się wkrótce z następnego profilu.

Serwis SUPER! Jestem naprawdę bardzo zadowolony. PROBLEM: Laptop zalany płynem chłodzącym. Próbowałem sam naprawiać - i o zgrozo - wyczyściłem płytę główną wilgotną szczoteczką. Efekt? Zwarcie i laptop nie chce się włączać. Sam z tym walczyłem, ale w końcu się poddałem. Zdecydowałem się na ten serwis z powodu wysokiej oceny, licznych pozytywnych opinii i bezpośredniego kontaktu z serwisantem - mimo że to był drugi koniec Wrocławia. W duchu modliłem się żeby to był dobry serwis. CO ZROBIŁ SERWISANT: - sprawnie zlokalizował przyczynę - naprawił w 2 dni (nie był akurat zarzucony zleceniami) - dorzucił kostkę 8GB RAM-u, poszerzając tym pamięć do 16GB - wymienił pasty termoprzewodzace na nowe - przy odbiorze dostałem super porady odnośnie zakupu nowego sprzętu, nowinek na rynku, podzielił się własnymi doświadczeniami z AI, jak poprawić SEO na mojej stronie - super wiedza w pigułce. Człowiek sympatyczny, kulturalny, uczciwy i niesamowicie pomocny. Lubi porozmawiać i dzielić się wiedzą. W przyszłości na pewno zlecę naprawę właśnie tu. Jeśli masz wątpliwości - to się ich pozbądź i wbijaj tutaj. Polecam :-)

​Szczerze polecam! Wszystko zrobione wzorowo i dokładnie w umówionym terminie. Pan, który zajmuje się naprawami to świetny specjalista. Przede wszystkim potrafi dobrze i życiowo doradzić, w którą stronę pójść z naprawą, bez naciągania na koszty. W moim przypadku stary sprzęt nadawał się już niestety praktycznie do zaorania. Nie było sensu odzyskiwać starych części, żeby to podziałało chwilę dłużej, więc dostałem super alternatywę. Stanęło na przesiadce na solidnego laptopa poleasingowego o podobnej wydajności i bezpiecznym przeniesieniu wszystkich moich danych. Cała akcja zakończona pełnym sukcesem, zyskałem sprawny sprzęt do pracy bez przepłacania za nówkę ze sklepu. Jeśli szukasz kogoś, kto zagra w otwarte karty i znajdzie optymalne rozwiązanie to jest to idealny adres

Jestem bardzo zadowolona z wykonanej usługi. Poziom wiedzy i zaangażowanie pozytywnie mnie zaskoczyły. Kontakt nie był utrudniony, ponieważ byłam o wszystkim informowana na bieżąco. Cieszę się, że z Pana pomocą udało się taniej zamówić części - widać tutaj dbałość o dobro klienta :) jak najbardziej polecam to miejsce i podczas jakichkolwiek innych problemów ze sprzętem, wrócę tu na pewno (oby jednak nie za szybko!).

Profesjonalna obsługa na 5+, miałem awarie komputera w zastosowaniu przemysłowym w niedziele praktycznie w nocy,wystarczyło wykonać telefon,Panowie wydłużyli swoje godziny pracy i stanęli na wysokości zadania. Z czystym sumieniem polecam

Najlepszy serwis! Profesjonalne podejście i szybkie terminy. Dwie inne firmy nie chciały podjąć się naprawy, natomiast Pan Magik bez problemu usunął awarię dając mojemu laptopowi drugie życie!