ibis Wrocław Centrum.

Hotel, w którym wszystko byłoby na poziomie ponad typowym dla sieci ibis gdyby nie pojawiające się niedociągnięcia na każdym kroku. Przy zameldowaniu podano do podpisu kartę innego gościa, zauważyłem to, zdarza się. Pokój przygotowany dla innego gościa - na lustrze miły napis z imieniem gościa, szkoda że innego gościa. Pokój ponadprzeciętnie duży jak na standardy ibisa ale z widocznymi niedociągnięciami, szczególnie w łazience tak jak zalana i uszkodzona futryna drzwi. Na korytarzach dystrybutory z wodą - świetna sprawa, gdyby tylko tacka na wodę nie była pełna. Dopiero recepcja wysyła techników. Po pierwszej dobie z dwóch karty oczywscie przestały działać. Zdarza się to dość często, jednak w tym przypadku pokój był otwarty - każdy mógł do niego wejść (317). Po zgłoszeniu na recepcję odblokowano karty, w kilka minut był technik ale nie udało się zdiagnozować problemu. Sterownik klimatyzacji na pewno wymaga wymiany. Obsługa w recepcji bardzo responsywna, odpowiada na problemy ale jest ich zdecydowanie za dużo. Dostęp do siłowni płatny - dla klientów programu all accor za darmo, jednak oczywscie karta nie otwiera drzwi. Trzeba iść na recepcję prosić o odblokowanie. To wszytko są małe problemy, ale kiedy nakładają się jeden na drugi i tak dalej problem zaczyna być uciążliwy. Gdyby nie te wszystkie małe ale liczne usterki, hotel jak najbardziej można by ocenić na 5 gwiazdek. Na zdecydowanie uznanie zasługuje Pani manager, szybko odpowiada na problemy gości, jest bardzo uprzejma i pomocna.

Bardzo udany pobyt, hotel ma bardzo dogodną lokalizację, szczególnie dla osób podróżujących pociągiem. Dworzec główny znajduje się w odległości około 15 - 20 minut spacerem. Na duże uznanie zasługują smaczne śniadania oraz miła, pomocna i profesjonalna obsługa hotelu. Podczas pobytu miałem przyjemność trafić na pokój w klimacie retro arcade z motywem Mario Bros. Bardzo fajny, nietypowy akcent, który sprawił, że pobyt miał swój dodatkowy urok. Duże podziękowania dla pani recepcjonistki Alicji za udostępnienie mi takiego pokoju :-) Jedyny drobny minus to ceny produktów dostępnych do zakupu w hotelu, są dość wysokie. Ogólnie jednak bardzo pozytywne wrażenia, dobra lokalizacja, świetne śniadania, sympatyczna obsługa, na pewno skorzystam z pobytu ponownie.

Świetnie wyposażone pokoje, bardzo czyste i komfortowe. Hotel znajduje się w doskonałej lokalizacji – blisko Starego Miasta oraz komunikacji miejskiej, co bardzo ułatwia zwiedzanie. Personel jest niezwykle uprzejmy i pomocny, a na szczególne wyróżnienie zasługują Alicja i Julka z działu Guest Experience. Przygotowały dla mojego chłopaka przepiękną niespodziankę z okazji jego urodzin, dzięki czemu nasz pobyt stał się jeszcze bardziej wyjątkowy. Dziewczyny, jesteście cudowne – dziękujemy z całego serca! Z całego serca polecam to miejsce każdemu, kto szuka komfortowego i niezapomnianego wypoczynku.

Wszystko jak najlepiej. Od wejścia recepcja uśmiechnięta pomimo ogromnego ruchu (sam rozumiem jak to bywa będąc recepcjonistą🙂). Śniadania pyszne, obsługa restauracji Novotel mega miła. Akurat kiedy byliśmy to odbywały się remonty/budowy w obrębie hotelu ale zatyczki do uszów były już gotowe w pokoju. Szczególne brawa muszę przyznać kuchni, stek z sosem pieprzowym, chyba tak się nazywało? Na długie długie lata nie zapomnę tego niesamowitego smaku. Razem z narzeczoną dziękujemy za udany pobyt - Heartist ibis styles Nowy Sącz 😊

Pobyt w hotelu minął przyjemnie, obsługa w recepcji bardzo miła i pomocna, jedzenie bardzo dobre choć trochę wygórowane ceny. Personel sprzątający bardzo miły i uśmiechnięty. Co mnie zaskoczyło na plus to woda ogólnie dostępna z automatu na każdym piętrze umiejscowiona przy windach 👍👏. Lokalizacja wybrana ze względu na blisko położoną klinikę okulistyczną, gdzie po operacji nie trzeba było nigdzie daleko się przemieszczać. Napewno jeszcze tam wrócę. Polecam.

Doskonała lokalizacja. Rynek 10 min na pieszo. Dworzec 15 min na pieszo. Aquapark 15 min na pieszo. W okolicy sporo restauracji. Polecam "Semafor pod Nasypem". Świetna komunikacja miejska. Przemiła obsługa. Śniadania trochę monotonne ale smaczne. Czysto. W całym hotelu pięknie pachnie.