GOGOL-S - Grota Solna, Sauna i Tężnia Wrocław.

Niestety moja wizyta w grocie solnej była nieprzyjemnym doświadczeniem. Kilka minut przed godziną 19 do groty weszły cztery kobiety, które zachowywały się wyjątkowo głośno — przekrzykiwały się i śmiały na cały głos, całkowicie ignorując charakter tego miejsca. Poprosiłam je bardzo spokojnie i uprzejmie: „przepraszam, czy mogę prosić o ciszę?”, na co usłyszałam arogancką odpowiedź, że „mogę sobie prosić, ale skoro seans jeszcze się nie zaczął, to jeśli mi przeszkadza, powinnam wyjść na korytarz”. Zgłosiłam sytuację obsłudze, jednak reakcja była rozczarowująca — poinformowano mnie, że seans jeszcze się nie rozpoczął. Uważam to za kompletnie niezrozumiałe podejście. Grota solna to miejsce, które powinno być traktowane jako strefa ciszy również przed rozpoczęciem seansu. Wiele osób przychodzi do groty solnej właśnie po to, by od pierwszych minut móc się wyciszyć i przygotować do relaksu. Gdyby kwestia ciszy i komfortu wszystkich klientów była jasno komunikowana i egzekwowana, doświadczenie byłoby zdecydowanie lepsze. Wystarczy oznaczenie groty jako strefy ciszy na drzwiach wejściowych. Może weźmiecie to pod uwagę w przyszłości?

Do dziś bardzo lubiliśmy korzystać z usług sauny. Jednak pierwszy raz na recepcji obsługiwała nas starsza Pani która po informacji że mamy rezerwację przez stronę opłaconą już blikiem, powiedziała że nie da się zrobić rezerwacji na saunę. Pokazałam Pani że da się i okazałam swoją rezerwacje, Pani dalej brnęła w to że „z tego co wie U NIEJ można tylko telefonicznie”. Pani łaskawie powiedziała że możemy ewentualnie wrócić za pół godziny bo musi nam zagrzać saunę… Proszę doinformować pracowników lub wyłączyć możliwość rezerwacji online jeśli nie każdy potrafi to obsługiwać. Nie byłoby problemu gdyby Pani przyznała że nie ma jak/nie potrafi sprawdzić rezerwacji online ..

Odwiedzam Grotę regularnie. Podoba mi się miła obsługa, klimatyczne wnętrze, a także godziny dostosowane zarówno pod dorosłych, jak i dzieci - nie ma niedomówień i braku informacji. Przemiła obsługa przez telefon pomaga w rezerwacji miejsca, na plus akceptacja kart sportowych w ramach wejścia. Wnętrze robi wrażenie i daje poczucie ukojenia, relaksu i przeniesienia w inną rzeczywistość. Poza tym doceniam zdrowotne aspekty groty solnej. Polecam!

Jeżeli chodzi o saunę to chyba najlepsze miejsce do odpoczynku w okolicy . Cisza , spokój , stonowane światło i klimatyczna muzyka pozwalają się odprężyć i zrelaksować . Idealne miejsce dla pary chociaż miejsca wystarczyłoby na jeszcze jedną lub dwie osoby . Rezerwacja na konkretną godzinę to dodatkowy atut tak jak możliwość skorzystania z usług dzięki karcie MultiSport

Super miejsce, które realnie wpływa na samopoczucie. Pozwala odpocząć, wyciszyć się i do tego na prawdę dobrze działa na drogi oddechowe. Bardzo miła Pani z obsługi, na plus że można wejść na kartę multisport. Polecam i będę wracać ❤️

Cudowne miejsce na wyciszenie i relaks. Możliwość rezerwacji sauny na wyłączność. Przytulnie i kameralnie. Grota solna spora, nie ma zamieszania. Salon honoruje kartę Multisport.