Grzegorz Krasucki naprawia sprzęt AGD bezpośrednio w domu klienta, więc awaria pralki, lodówki czy zmywarki nie musi oznaczać organizowania transportu do warsztatu. ElektroAGD działa mobilnie we Wrocławiu i okolicach, obsługując urządzenia wolnostojące oraz zabudowane.
Serwis obejmuje pralki, suszarki, zmywarki, lodówki, piekarniki, kuchenki mikrofalowe, płyty elektryczne i indukcyjne oraz odkurzacze centralne. Naprawiane są urządzenia różnych producentów, między innymi Bosch, Samsung i Siemens. W niektórych przypadkach sprzęt zabudowany można naprawić bez jego wyciągania.
Przed wizytą da się skonsultować problem telefonicznie i ustalić wycenę. Firma podłącza także płyty indukcyjne oraz urządzenia elektryczne i gazowe, może podbić kartę gwarancyjną, wystawić fakturę i przygotować kosztorys dla ubezpieczyciela. Na wykonaną naprawę udzielana jest roczna gwarancja, a płatność może odbyć się kartą.
Grzegorz Krasucki deklaruje tytuł mistrza elektromechaniki oraz uprawnienia gazowe i elektryczne, a branżą zajmuje się od 1999 roku. Firma podaje, że większość zgłoszeń realizuje w krótkim terminie, często następnego dnia roboczego, co ma znaczenie wtedy, gdy pralka przecieka, lodówka przestaje chłodzić albo zmywarka zostawia wodę na podłodze.