Centrum Medyczne Profimedica.

Odbyłem wizytę w placówce Profimedica u kardiologa (konsultacja, EKG oraz USG serca), za którą zapłaciłem 580 zł. Przed umówieniem wizyty zapoznałem się z informacją zamieszczoną na portalu ZnanyLekarz, gdzie widniała oferta „konsultacja kardiologiczna + EKG + USG serca – od 250 zł”. Na tej podstawie zdecydowałem się na rezerwację terminu. W trakcie wizyty wykonano dokładnie te trzy badania, bez dodatkowych usług. Po jej zakończeniu okazało się, że łączny koszt wyniósł 580 zł, czyli ponad dwukrotnie więcej niż kwota wskazana w ogłoszeniu jako cena „od”. Rozumiem, że taki zapis może oznaczać zakres cenowy, jednak skala różnicy była dla mnie zaskakująca. Dla porównania, w innej placówce za analogiczny zakres świadczeń zapłaciłem 320 zł. Po wizycie skontaktowałem się z rejestracją w celu wyjaśnienia sytuacji. Zgłoszenie zostało przyjęte, jednak nie otrzymałem później kontaktu zwrotnego. Złożyłem również reklamację pisemną – w odpowiedzi poinformowano mnie, że wizyta została rozliczona zgodnie z obowiązującym cennikiem i że nie ma podstaw do zwrotu części kosztów. W kolejnym piśmie zaproponowałem, aby ewentualną sporną kwotę przeznaczyć nie dla mnie, lecz w formie darowizny na fundację zajmującą się opieką nad zwierzętami, traktując to jako polubowne zakończenie sprawy. Ta propozycja również nie została uwzględniona. Publikuję tę opinię, aby opisać własne doświadczenie jako pacjenta. Z mojej perspektywy pomocne byłoby przekazywanie przed wizytą jednoznacznej informacji o pełnym koszcie usługi (również poprzez portal rezerwacyjny), a także kontakt zwrotny w odpowiedzi na zgłaszane zastrzeżenia.

Jest to niewątpliwie rewelacyjna przychodnia. Bez problemu można umówić się na wizytę i nie oczekiwać na nią długo. Natomiast wizyta u Pani dr Anny Pileckiej przywraca wiarę w lekarzy. Pani Doktor jest specjalistą o bardzo szerokiej wiedzy medycznej. Jej umiejętności, niezwykłe zaangażowanie oraz, co bardzo ważne, empatia sprawiają, że pacjent czuje się naprawdę zaopiekowany i wspierany w leczeniu. Pani Doktor cierpliwie wszystko tłumaczy, wyjaśnia i wspiera. Oby więcej takich lekarzy. Dziękujemy.

Miałam wczoraj okazję skorzystać z usług Centrum Medycznego Profimedica we Wrocławiu. Zadzwoniłam z pilną sprawą i mimo obłożonego kalendarza, Pani znalazła dla mnie czas jeszcze tego samego dnia. Pani wykonująca dla mnie tomografię wykazała się ogromny profesjonalizmem i empatią. Serdecznie polecam każdemu, kto szuka miejsca z prawdziwą troską o pacjenta!

Świetne miejsce, które mogę z czystym sumieniem polecić! Lekarze są bardzo profesjonalni, a jednocześnie podchodzą do pacjenta z empatią i zrozumieniem. Wszystko przebiegało sprawnie – od rejestracji po samą wizytę. Nowoczesne wyposażenie oraz przyjazna atmosfera sprawiają, że człowiek czuje się tam naprawdę dobrze zaopiekowany.

Specjalista Urolog Dawid Janczak to osoba posiadająca bardzo dużą wiedzę z dziedziny medycyny i bardzo szczegółowo tłumacząca formy leczenia pacjentowi. Lekarz bardzo zaangażowany i skoncentrowany na pacjencie. Uzyskałem wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie pytania. Profesjonalnie wyposażony gabinet. Bardzo polecam!!!

Moja ostatnia wizyta u Doktora Dawida Janczaka, jest to osoba otwarta i w sposób szczegółowy wyjaśnił mi chorobę. Świetna komunikacja, jestem bardzo usatysfakcjonowany zarówno profesjonalnym podejściem doktora jak również ludzkim podejściem do pacjenta. Bardzo polecam Wszystkim wizytę u Niego.