Centrum Medyczne ARTEMED.

Niestety moja wizyta w przychodni Artemed we Wrocławiu była bardzo rozczarowująca, głównie przez chaos organizacyjny i nieprzyjemną obsługę. Najpierw zostałam zarejestrowana na wizytę i poinformowana, że mam zgłosić się rano na 5. piętro. Na miejscu okazało się to problematyczne – winda nie działała prawidłowo (tylko jedna dojeżdżała na 5. piętro), a personel nie udzielał jasnych informacji. Dopiero miły Pan z ochrony zwrócił mi uwagę, że na 5. piętro można dostać się dopiero od godziny 8. Obsługa na 5. piętrze była niestety bardzo nieuprzejma. Pani z recepcji zamiast pomóc, odezwała się do mnie w sposób opryskliwy i podniesionym tonem stwierdziła, że mój lekarz przyjmuje na 1. piętrze. Nawet gdyby to był mój błąd (a nie był, ponieważ taką informację otrzymałam telefonicznie po długiej próbie dodzwonienia się – telefon praktycznie nie jest tam odbierany), sposób komunikacji był absolutnie nieakceptowalny. Jedynym pozytywem była pani z recepcji na 1. piętrze – empatyczna, pomocna i zaangażowana. Starała się rozwiązać problem, przeprosiła za zaistniałą sytuację i okazała zrozumienie starajac się znalezc inny termin wizyty. To właśnie dzięki jej podejściu wystawiam 2 gwiazdki zamiast jednej. Niestety reszta doświadczenia pozostawia wiele do życzenia – szczególnie pod względem organizacji i podejścia do pacjenta. Jeśli uda mi się skorzystać z przełożonego terminu wizyty, chętnie uzupełnię opinię również o ocenę samego lekarza – na ten moment mogę jednak odnieść się jedynie do organizacji i pracy recepcji, która niestety pozostawia wiele do życzenia.

Chaos organizacyjny w recepcji na V piętrze. W poczekalni zdezorientowani i zdenerwowani pacjenci, którym przełożono bez ich wiedzy wizyty, w tym agresywny pacjent, który próbował wypychać każdą wywoływaną osobę z kolejki (brak reakcji ze strony pracowników). Dodatkowe problemy powodowało ok. 30-minutowe opóźnienie. Lekarz, do którego byłam zapisana, całkowicie niekontaktowy. Nie przeprowadził szczegółowego wywiadu, nie reagował na próbę rozmowy na temat choroby. Przed zrealizowaniem skierowania upewniłam się w recepcji, że lekarz zajmuje się schorzeniem, które u mnie występuje. Otrzymałam zapewnienie. Po wizycie jednak stwierdzam, że nie było ono prawdziwe. Zostawiono mnie z bólem, bez jakiegokolwiek rozwiązania czy leczenia. Otrzymałam jedynie skierowanie na rezonans (dobrze wiadomo, ile się na to badanie czeka, jeśli nie jest na cito). Nie daję jednej gwizdki, bo czas oczekiwania na wizytę to tylko kilka tygodni, a lekarz w jej trakcie wykonał badanie USG.

Witam jestem pacjentka przychodni Artmed. Polecam te przychodnie z czystym sumieniem panie w rejestracji przesympatyczne doradza znajdą najbliższy termin a o dziwo terminy nie są dalekie przychodnia specjalizuje się w wielu dziedzinach warto podjechać podejść i sprawdzić.Ja osobiście korzystam z wizyt u ortopedy pań dr.Dalek lekarz z prawdziwego zdarzenia lekarz który pomaga ,leczy nie zbywa i odsyła do innych lekarzy , wysłucha przesympatyczny o niespotykanym imieniu polecam gdyż takich lekarzy szuka się że świeczka cóż mogę jeszcze rzec kliniki czysciusinka także polecam polecam.

Dzień dobry 🤗 właśnie wyszłam z gabinetu dr Dałka, gdzie miałam wykonane dwa zastrzyki w kolano. Nie bolało wcale, zastrzyk wykonany mega profesjonalnie, zresztą to nie pierwszy raz...do Centrum Medycznego Artemed chodzę ponad 10 lat, od początku moich problemów zdrowotnych, wszyscy specjaliści to fachowcy, a Panie z recepcji zawsze miłe i pomocne. Polecam z całego serca ❤️❤️❤️

Doktor Porycki REAL Pro! 9 lat temu częściowa resekcja łąkotki w kolanie za pomocą artroskopii.Mam 42 lata i jestem aktywny sportowo, do dnia dzisiejszego kolano nie boli. Pomógł mi bardzo ze zmianami zwyrodnieniowymi stawu AC lewego barku. Profesjonalista, fachowiec. Polecam serdecznie!

Bardzo miła obsługa. Pan Doktor Fronik bardzo kompetentny,życzliwy. Wszystko wyjaśnił i zaproponował leczenie. Szczerze polecam. Byłam pierwszy raz,ale w razie potrzeby na pewno skorzystam