AUGA Clinic - Okulista, Salon Optyczny.

Po wielu pozytywnych opiniach zdecydowałem się udać z moim 3-letnim synkiem do Kliniki Optyczno-Okulistycznej OptiClinic Marka Łukasiewicza, ponieważ szukałem specjalisty, który w sposób profesjonalny i z empatią przyjrzy się jego oku. Powodem wizyty był upadek – w sobotę syn uderzył się w skroń, a następnie zaczął skarżyć się na ból oka, co oczywiście wzbudziło mój niepokój. Wizytę mieliśmy umówioną na godzinę 17:20–17:40 29.09.2025r. Zostaliśmy przyjęci z lekkim opóźnieniem, co było dla mnie w pełni zrozumiałe – zdarza się w gabinetach lekarskich i nie stanowiło żadnego problemu. Niestety, sam przebieg wizyty okazał się dla mnie rozczarowujący. Mój synek, jak to dziecko w jego wieku, po niedawnym upadku był przestraszony i potrzebował odrobiny czasu, by oswoić się ze sprzętem i sytuacją w gabinecie. Oczekiwałem, że lekarz okaże mu więcej cierpliwości, spróbuje nawiązać kontakt, pozwoli chwilę się oswoić i dopiero wtedy podejmie próbę badania. Tymczasem wykonano zaledwie dwie krótkie próby, które trwały może minutę. Ponieważ nie udało się ich przeprowadzić w pełni, usłyszałem, że dziecko jest zmęczone i najlepiej powtórzyć badanie za pół roku. Szczerze mówiąc, byłem tym bardzo zaskoczony i rozczarowany. Liczyłem na większe zaangażowanie i przede wszystkim empatię wobec małego pacjenta, który nie zawsze potrafi współpracować w pierwszej chwili. Uważam, że w pracy z dziećmi niezwykle ważne jest podejście pełne cierpliwości i zrozumienia, nawet jeśli wymaga to poświęcenia dodatkowych kilku minut. Na plus mogę powiedzieć, że gabinet był bardzo czysty, widać nowoczesny sprzęt i dbałość o estetykę miejsca. Jednak dla mnie, jako rodzica małego dziecka, kluczowe jest podejście do pacjenta, a tego niestety zabrakło.

Wyrabiałem okulary do pracy przy komputerze. Nie próbowali wciskać na siłę ani markowych soczewek, ani zbędnych filtrów. Obsługa najmilsza na świecie (pozdrawiam Panią Martę, dusza człowiek!). Przyszedłem po jedną parę okularów, wyszedłem z okularami na co dzień, jedną parą dla żony do patrzenia na mnie (mniej ostre), i jedną parą wyjściowych do patrzenia na świat z zachwytem. Wszystkie są super! Stosunek jakość / cena bardzo dobry.

Jestem pozytywnie zaskoczony wizytą. Bardzo sprawnie i rzeczowo, nowoczesny sprzęt, konkretna i obszerna dokumentacja po badaniu. Nie kupowałem okularów, ale pytałem o ceny soczewek i były bardzo rozsądne. Nie mają też problemu z montażem do własnych oprawek. Oprawek też spory wybór, większy niż w typowym salonie. Widać że salon prowadzony przez okulistę a nie sieciówka.

Bardzo dziękuję Panu Markowi za trafną diagnozę i skuteczną pomoc. Przez długi czas szukałem specjalisty, który rzetelnie zajmie się moim problemem, i dopiero tutaj otrzymałem konkretne rozwiązania. Pełen profesjonalizm, duża kultura osobista i zaangażowanie. Cała klinika zasługuje na najwyższą ocenę.

Okulista wydaje się solidny, badanie przeprowadzone dobrze, ale obniżam ocenę za brak informacji o tym, że to nie jest przychodnia dla zmotoryzowanych. Nawet zatrzymać się nie ma gdzie.

​Pełen profesjonalizm! Rzetelne badanie wzroku i świetna pomoc w doborze okularów. Wszystko w miłej atmosferze, a efekt końcowy jest idealny. Bardzo polecam!